안녕하세요, 답변 드립니다.

한수 OFF 파이널 모고 압축팩은 상품페이지 내 안내된 일정에 따라 2회에 걸쳐 배송이 진행되는 상품입니다.

또한 해당 패키지는 파이널 모의고사 전체 14회분 중 9회분을 선별하여 구성한 패키지로, 8,9회차를 포함하고 있지 않으며 13,14회차가 추가로 제공될 예정입니다.

파이널 모의고사는 매주 1회분씩 출시되어 이번주에 12회차까지 출시되었으며

아직 받아보시지 못한 파이널 13,14회차 모의고사는 출시 완료 후 11월 2일에 발송 진행될 예정입니다.

따라서 이번 배송에서는 출시가 완료된 7회분만 먼저 받아보시는 것이 맞으시며,

남은 회차는 별도 신청 없이 자동으로 배송일에 맞춰 발송될 예정이니 이용에 참고 바랍니다.

한수를 이용해주셔 감사합니다 ^^ 좋은 하루 되세요 :)

안녕하세요, 답변 드립니다.

해당 상품은 올해 9월 모의평가 이전 상반기에 출시된 한수 모의고사 OFF 시즌2 2,3,5회차 및 미니모의고사로 구성된 교재로,

제작 시점에서 가장 최근 평가원의 출제 경향을 반영하였지만, 이후 시행된 9월 모의평가의 기조를 반영하고 있지는 않습니다.

이용에 참고 바랍니다. 감사합니다.

​안녕하세요, 답변 드립니다.

'한수 OFF 파이널 모고 압축팩 9회분'의 경우, 기존에는 2,3,4,5,6,8,10,13,14회차로 구성되어 있었으나

10월 6일 주문분부터는 8회차 대신 7회차가 제공되고 있으며 현재 상품 페이지는 변경된 구성으로 안내되고 있습니다.

질문자님이 해당 패키지를 구매하신 날짜는 9월 24일로, 변경되기 이전 구성이 적용되고 출고가 진행되었습니다.

따라서 현재 상품 페이지 내용과는 무관하게 배송은 정상적으로 진행된 것임을 안내 드립니다.

이용에 참고 바라며, 추가적으로 궁금한 점은 다시 문의주세요 ^^

한수를 이용해주셔 감사합니다 :)

안녕하세요, 답변 드립니다.

현재 내부 기기로 확인 시에는 선택옵션이 '선택'으로 되어 있는 경우에만 '상품의 선택옵션을 선택해 주십시오.'라는 알림창이 나타나며,

화법과 작문 또는 언어와 매체 선택옵션 설정 시 해당 창은 나타나지 않고 있으므로 홈페이지 시스템 상의 문제는 아닌 것으로 보입니다 :(

모바일로 주문 진행 시 브라우저를 변경하여 주문 시도해봐주시면 좋을 것 같으며,

번거로우시겠지만, 지금과 같은 상황에서는 가급적이면 PC 버전으로 주문 진행해주시면 감사하겠습니다.

도움을 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다.

안녕하세요, 답변 드립니다.

주말 및 10월 9일 한글날 배송업체 휴무로 인해, 10월 7~9일 주문 건은 10월 10일 금일 발송될 예정입니다.

배송지에 따라 상이하지만 보통 발송일로부터 1~2일 내에 받아보실 수 있습니다.

이용에 참고 바랍니다. 한수를 찾아주셔 감사합니다 :)